ГТРК Амур, Благовещенск,
2 марта 2021 г.
Амурчане стали реже жаловаться на страховые компании 204 просмотра
Амурчане стали реже жаловаться в Банк России на участников финансового рынка. В прошлом году в регулятор поступило немногим более полутора тысяч обращений от жителей области.
При этом структура жалоб изменилась: у людей стали реже возникать проблемы со страховыми компаниями и микрофинансовыми организациями, и чаще — с банками. На страховщиков стали сетовать вдвое реже, так как количество договоров ОСАГО в период пандемии снизилось. Сократилось количество страховых случаев и, соответственно, спорных ситуаций, связанных с применением коэффициента бонус-малус. Услугами микрофинансовых организаций амурчане также пользовались реже.
«В отношении микрофинансовых организаций количество жалоб сократилось практически втрое. В восемь раз сократились жалобы амурчан на действия по возврату задолженности и на формирование кредитной истории», — сообщила ведущий экономист экономического отдела Отделения Благовещенск Банка России Марина Сычева.
Более 70 процентов обращений в регулятор — это жалобы на банки. Между тем в прошлом году регистрировались нетипичные заявления: например, по мерам государственной поддержки или реструктуризации кредитов. В большинстве случаев сложности были связаны с непониманием, как пользоваться новшествами.
В ряде случае у клиентов возникали проблемы с исполнительными листами, документами по вкладам, лицевыми счетами. Кроме того, поступали сигналы о списании денег с кредитных карт третьими лицами.
«Локализация жалоб позволяет увидеть проблему в определённых сегментах финансового рынка и своевременно отреагировать на ситуацию. Мерами поведенческого надзора можно считать как штрафы, так и предписания, а также вывод финансовой организации из реестра, — рассказала Марина Сычева. — Если мы видим систематические жалобы на определенного участника финансового рынка, мы можем организовать контрольную закупку с целью документального подтверждения нарушений, на которые жалуются граждане. Если ваши права нарушают, вы можете обратиться в Банк России с жалобой, даже не выходя из дома — через интернет-приёмную на сайте Центрального банка cbr.ru».
Екатерина КУЗЬМИНА
Вся пресса за 2 марта 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|